Divid(디비드) 개인정보 처리방침
시행일: 2025년 10월 30일
최종 수정일: 2025년 10월 30일
제1조 (개인정보의 처리 목적)
Divid(디비드)(이하 "회사")는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 회원가입 및 관리
- 소셜 로그인(Apple, Google, Kakao)을 통한 회원 가입 및 본인 식별·인증
- 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지
- 각종 고지·통지, 고충처리
- 회원 탈퇴 시 소프트 삭제 처리
2. 메신저 서비스 제공
- 1:1 실시간 채팅 서비스 제공
- 세 가지 모드(일상/경계/업무)를 통한 컨텍스트 기반 대화 서비스
- 메시지 송수신 및 저장
- 읽음 확인 기능 제공
- 푸시 알림 전송 (Firebase Cloud Messaging)
3. 친구 관리 서비스
- 태그(@username) 검색을 통한 친구 추가
- 연락처 동기화를 통한 친구 추가 (회원의 사전 동의 시에만)
- 친구 차단 및 차단 해제 기능
- 친구 목록 관리
4. 프로필 관리 서비스
- 모드별 프로필 설정 (이름, 상태 메시지)
- 프로필 이미지 및 배경 이미지 업로드 및 관리
- 태그 설정 및 관리
5. 서비스 개선 및 개발
- 서비스 이용 통계 분석
- 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공
- 서비스 오류 수정 및 개선
제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
가. 회원가입 및 관리
보유기간: 회원탈퇴 시까지
계정 삭제(소프트 삭제) 시 처리:
- 모든 프로필 정보(이름, 상태 메시지, 이미지) 즉시 삭제
- 친구 목록에서 자동 제거
- FCM 푸시 알림 토큰 즉시 삭제
- 채팅방에서는 "삭제된 사용자"로 표시 (채팅 내역 보존)
- 재로그인 불가능하도록 이메일 변경 처리
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
- 부정 이용 방지
- 보존항목: 이메일 해시값
- 보존기간: 회원탈퇴 후 1년
- 채팅 메시지
- 보존항목: 채팅 내용
- 보존기간: 채팅방 상대방이 삭제할 때까지
- 본인의 채팅방은 탈퇴 즉시 접근 불가
나. Firebase Cloud Messaging (FCM) 토큰
- 보유기간: 회원탈퇴 시 즉시 삭제
- 용도: 푸시 알림 전송
다. 관계법령에 따른 보관
- 통신비밀보호법에 따른 통신사실확인자료: 12개월
- 전자상거래법에 따른 표시·광고에 관한 기록: 6개월
제3조 (개인정보의 수집 항목)
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1. 소셜 로그인을 통한 회원가입
- Apple 로그인: 이메일 주소 (Apple Private Relay 지원)
- Google 로그인: 이메일 주소, 이름
- Kakao 로그인: 카카오 계정 ID
2. 회원 프로필 정보 (선택)
- 모드별 이름 (일상/경계/업무)
- 태그(@username)
- 상태 메시지
- 프로필 이미지
- 배경 이미지
3. 친구 추가 및 관리
- 태그 검색: 검색한 태그 정보
- 연락처 동기화 (사용자 동의 시): 전화번호
- 동의 여부는 최초 1회만 요청
- 동의하지 않아도 서비스 이용 가능
- 수집된 전화번호는 친구 찾기 목적으로만 사용
4. 채팅 서비스 이용
- 채팅 메시지 내용 및 전송 시간
- 마지막 읽은 시간 (읽음 표시용)
- 모드별 채팅방 정보
5. 푸시 알림
- FCM(Firebase Cloud Messaging) 토큰
- 알림 설정 정보 (친구별, 채팅방별 on/off)
6. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보
- 서비스 이용기록
- 접속 로그
- 접속 IP 정보
- 기기정보 (OS 종류 및 버전, 디바이스 모델)
7. Supabase에 저장되는 정보
- 데이터베이스: 회원정보, 프로필, 채팅 메시지, 친구 관계
- Storage: 프로필 이미지, 배경 이미지 파일
- 모든 데이터는 암호화되어 저장됩니다
제4조 (개인정보의 제3자 제공 및 위탁)
1. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
2. 개인정보 처리 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
1) Supabase (데이터베이스 및 스토리지)
- 위탁 업무: 데이터베이스 호스팅, 파일 스토리지, 사용자 인증
- 보유 및 이용기간: 회원탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지
- 보안: Row Level Security(RLS) 정책 적용, 암호화 통신
2) Firebase (Google)
- 위탁 업무: 푸시 알림 전송 (FCM), 앱 초기화
- 보유 및 이용기간: 회원탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지
- FCM 토큰은 회원탈퇴 시 즉시 삭제
3) Apple, Google, Kakao (소셜 로그인)
- 위탁 업무: 소셜 로그인 인증 처리
- 보유 및 이용기간: 회원탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지
- 최소한의 정보만 수집 (이메일 또는 계정 ID)
3. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
제5조 (개인정보의 파기)
1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기절차
- 회원탈퇴 시 즉시 파기되며, 법령에 따라 보존이 필요한 경우 별도 분리 보관 후 기간 경과 시 파기합니다.
- 소프트 삭제 방식으로 처리:
- 프로필 정보(이름, 상태 메시지, 이미지) 즉시 삭제
- FCM 토큰 즉시 삭제
- 친구 관계 정보 즉시 삭제
- 이메일 변경 처리로 재로그인 불가
- 채팅 내역은 상대방 보호를 위해 "삭제된 사용자"로 표시
나. 파기방법
- 전자적 파일: 데이터베이스에서 영구 삭제 또는 복구 불가능한 방법으로 삭제
- Supabase Storage 파일: 이미지 변경 또는 삭제 시 기존 파일 즉시 영구 삭제
- FCM 토큰: 데이터베이스에서 즉시 삭제
제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
1. 이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
2. 제1항에 따른 권리 행사는 앱 내 기능 또는 개인정보보호책임자에게 서면, 전화, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
3. 앱 내에서 직접 행사할 수 있는 권리:
- 프로필 정보 조회 및 수정: 설정 > 프로필 편집
- 알림 설정 관리: 설정 > 알림 설정
- 차단한 사용자 관리: 설정 > 개인정보 보호 > 차단 관리
- 계정 삭제: 설정 > 계정 관리 > 계정 삭제
4. 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
5. 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 권리, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다. (본 서비스는 만 16세 이상만 이용 가능)
제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 조치를 하고 있습니다.
1. 개인정보 암호화
- 소셜 로그인 토큰은 안전하게 암호화되어 저장
- 중요 데이터는 암호화 통신(HTTPS/TLS) 사용
- Supabase 데이터베이스 암호화 적용
2. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
- Supabase Row Level Security(RLS) 정책 적용
- 사용자는 본인의 데이터에만 접근 가능
- 채팅 메시지는 채팅방 참여자만 조회 가능
- 차단한 사용자의 메시지는 자동으로 필터링
- Firebase Security Rules 적용
- 정기적인 보안 업데이트 및 패치
3. 개인정보에 대한 접근 제한
- 개인정보를 처리하는 데이터베이스에 대한 접근권한 최소화
- 개발자 계정에 대한 2단계 인증 적용
- 접근 로그 기록 및 정기적 모니터링
4. 개인정보 처리 시스템 접근 기록의 보관
- 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 기록을 최소 6개월 이상 보관·관리
5. 정기적인 보안 점검
- 주기적인 보안 취약점 점검
- 최신 보안 패치 적용
6. 문서보안
- 개인정보가 포함된 문서는 안전한 장소에 보관
- 불필요한 개인정보는 즉시 파기
제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
1. 회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다.
- 기기 정보: OS 종류, OS 버전, 디바이스 모델
- FCM 토큰: 푸시 알림 전송용 (회원탈퇴 시 즉시 삭제)
- 서비스 이용 기록: 접속 시간, 이용 시간
2. 이용자는 모바일 기기 설정에서 앱 권한을 관리할 수 있습니다.
- 알림 권한: 설정에서 on/off 가능 (거부 시 푸시 알림 수신 불가)
- 연락처 권한: 설정에서 on/off 가능 (거부 시 연락처 동기화 기능 이용 불가, 서비스 이용에는 영향 없음)
- 사진/카메라 권한: 프로필 이미지 업로드 시에만 필요 (거부 시 이미지 업로드 불가, 서비스 이용에는 영향 없음)
제9조 (개인정보보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보보호책임자
- 성명: CHULMINCHOI
- 직책: 기획자
- 이메일: dogehj191223@gmail.com
정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제11조 (개인정보 처리방침 변경)
1. 이 개인정보 처리방침은 2025년 10월 30일부터 적용됩니다.
2. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
3. 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 앱 내 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
부칙
제1조 (시행일)
이 개인정보 처리방침은 2025년 10월 30일부터 시행합니다.
제2조 (경과조치)
이 방침 시행 이전에 가입한 회원에 대해서도 이 방침이 적용됩니다.
제3조 (문의)
개인정보 처리방침에 대한 문의사항이 있으시면 dogehj191223@gmail.com으로 연락 주시기 바랍니다.